📅 С 2015 года  |  🕒 Пн–Пт: 9:00 — 18:00 МСК
+44 748 881 8198 | Telegram | WhatsApp

● 10+ лет на рынке · 14 000+ переездов

Международные переезды

под ключ

Перевозим личные вещи, мебель и автомобили в 85+ стран. Полный комплекс: упаковка, экспортная таможня, страхование, доставка и распаковка в новом доме.

Фиксированная цена

Таможня под ключ

Страхование груза

elp crew packing

Услуги страхования грузов

Одной из наиболее важных услуг, которую вы можете заказать в нашей компании, является страхование ваших личных вещей во время переезда. Перевозка личных вещей из одного места в другое всегда сопряжена с риском утраты, повреждения или потери ценных предметов, несмотря на надежность и репутацию компании, осуществляющей переезд. Несчастные случаи, человеческие ошибки, технические неполадки или природные катастрофы — все это может привести к значительным финансовым потерям для владельца личных вещей. Чтобы избежать таких потерь, вы можете оформить дополнительное страхование для ваших личных вещей, которое может быть организовано при помощи наших экспертов в ELP Cargo. Следует отметить, что стоимость этой услуги минимальна по сравнению с потенциальными финансовыми потерями. Таким образом, иметь возможность застраховать ваши личные вещи позволит вам полностью избежать ненужных финансовых рисков и оперативно получить денежную компенсацию в случае любых непредвиденных обстоятельств во время переезда.

Схемы страхования

Как уже упоминалось ранее, при международных переездах всегда существует риск возникновения непредвиденных ситуаций, которые могут привести к повреждению или утере ваших личных вещей. Именно поэтому всегда лучше дополнительно застраховать ваши личные предметы до начала процесса перевозки. Это можно сделать двумя способами.

  1. Первый способ — самостоятельно обратиться в одну из ведущих международных страховых компаний. В случае потери или повреждения ваших вещей, страховая компания сможет полностью возместить вам финансовый ущерб. После этого вы можете обратиться к нашей компании для возможной компенсации части ваших расходов в порядке регресса (право на возмещение денежной суммы, выплаченной за нанесенный ущерб). Следует помнить, что возможность получить компенсацию по страховке предоставляется только один раз для одного набора ваших личных вещей.
  2. Второй способ — воспользоваться услугами специалистов компании ELP Cargo. Мы сотрудничаем с международной американской страховой компанией Inter Trans, предоставляющей страхование высшего класса А, которое обеспечивает возмещение потерь даже в случае косвенных рисков. Тарифы на страхование у нас самые низкие — всего 3% от стоимости ваших личных вещей или фиксированная сумма в 300 евро в качестве франшизы (обязательного вычета при страховом случае).

Обходимость заказа услуги страхования груза

К сожалению, не каждый участник внешнеэкономической деятельности осознает необходимость страхования своих грузов. Многие рассматривают его как лишние расходы или даже ненужные затраты. В Европе, как правило, более 90% заказчиков страхуют свои грузы, в то время как в странах СНГ этот процент не превышает 20%. Однако важно понимать, что в случае отсутствия страхования, ответственность перевозчика ограничивается рамками международных конвенций.

  1. Например, при морской доставке, согласно Правилам морских перевозок (Hague-Visby Rules), ответственность перевозчика ограничивается 2 SDR (специальных права заимствования, используемых Международным валютным фондом), что примерно равно 2,5 евро за килограмм или 666 SDR (примерно 700 евро) за контейнер.
  2. При автомобильной доставке, согласно Конвенции о договоре международной дорожной перевозки грузов (КДПГ), ответственность перевозчика ограничивается до 8,33 SDR за килограмм.
  3. В случае авиатранспорта, согласно Варшавской конвенции 1929 года, ответственность перевозчика ограничивается до 17 евро за килограмм. При этом правила авиаперевозок Международной ассоциации воздушного транспорта (ИАТА), указанные в грузовой авианакладной, также применяются.

Кроме того, важно отметить, что наша компания имеет ограниченную ответственность, которая ограничивается суммой в 100 евро за кубический метр груза. Это означает, что в случае утраты или повреждения вашего имущества, наша ответственность ограничена этой суммой.

Кроме того, важно понимать, что международные конвенции и правила обычно не применяются к личным вещам и предметам быта. Поэтому страхование личных домашних вещей при переезде является дополнительным обеспечением вашей безопасности и защиты имущества в случае непредвиденных ситуаций. Мы всегда готовы помочь вам с оформлением страховки и обеспечить максимальную защиту ваших личных вещей в процессе международного переезда. Наша ограниченная ответственность также подчеркивает важность страхования личных вещей, чтобы обеспечить их надежную защиту и ваш покой во время перевозки.

Какие грузы мы страхуем?

Компания ELP Cargo предоставляет услуги страхования личных вещей и имущества, перевозимых в рамках международных переездов. Наше страхование охватывает грузы, перевозимые с использованием автомобильного, морского, железнодорожного и авиационного транспорта. Кроме того, мы также предлагаем страхование:

  • Непредвиденных расходов, связанных с международными перевозками вашего имущества. В случае возникновения неожиданных обстоятельств, которые могут потребовать дополнительных финансовых затрат во время переезда, наше страхование может покрыть эти расходы.

Сумма страховых выплат и страховых взносов зависит от стоимости ваших личных вещей и имущества, указанной в документах о перевозке. Мы также предоставляем страхование, которое охватывает расходы на спасательные операции, ремонт поврежденных вещей и профессиональную экспертизу при необходимости. Наши услуги страхования при международных переездах созданы для обеспечения вашей безопасности и уверенности в защите вашего имущества в любых непредвиденных обстоятельствах.

оформление документов

Какое может быть страховое покрытие?

Страховым покрытием называется совокупность страховых случаев, прописанных в договоре или предусмотренных законом, при наступлении которых весь понесенный убыток полностью возмещается страховщиком.

Компания ELP Cargo гарантирует полное возмещение всех финансовых убытков клиента, связанных с утратой или повреждением личных вещей и имущества в ходе международных переездов. Эти убытки могут возникнуть вследствие:

  • Стихийных бедствий: таких как ураганы, ливни, землетрясения и другие природные катастрофы.
  • Пожара или взрыва: в случае возгорания или взрыва, повреждающих ваши вещи.
  • Грабежа или кражи: если личные вещи были украдены или похищены.
  • Порчи груза: возникшей в процессе международной перевозки из-за действий перевозчика.
  • Поломки оборудования: например, выхода из строя рефрижераторной системы или системы электроснабжения, которая привела к повреждению ваших вещей.

Безусловно, список возможных рисков при международных переездах с личными вещами довольно обширен, и события на дороге могут быть разными. Поэтому специалисты нашей компании рассматривают каждый конкретный страховой случай отдельно, учитывая все обстоятельства.

ВАЖНО: страховка не будет выплачивать компенсацию в случае повреждения, вызванного неправильной упаковкой, неправильным размещением груза или другими обстоятельствами, за которые ответственность несет получатель или отправитель. Всегда важно обеспечивать правильную упаковку и организацию перевозки в целях минимизации рисков.

Фиксация повреждений

При осуществлении международного переезда и перевозки личных вещей, крайне важно обеспечить правильное страхование от возможных повреждений или потерь. Для получения компенсации при страховом случае, следует:

  1. При получении личных вещей указать о повреждении или потере в CMR-накладной или другой транспортной документации.
  2. В течение 7 дней направить претензию компании в письменном виде с указанием суммы ущерба.
  3. Провести осмотр поврежденных вещей в соответствии с инструкциями страховой компании.

Важно помнить, что если ущерб был вызван неправильной упаковкой или некорректной информацией о перевозимом имуществе, ответственность за это несет отправитель или получатель, а не транспортная компания.

Для компенсации потерь следует предоставить:

  • CMR-накладную с указанием повреждения или потери.
  • Акт с описанием повреждения упаковки или самого предмета.
  • Фотографии поврежденных вещей.
  • Инвойс перевозимого имущества.
  • Претензию на сумму ущерба.

Так как главный офис ELP Cargo находится в Европе и работает с множеством европейских компаний, процесс компенсации в Европе может быть более быстрым и менее бюрократичным. Наша компания предоставляет страхование в рамках CMR, а также дополнительное страхование.

Обращаясь в ELP Cargo, вы выбираете надежного партнера для международных переездов, справедливые страховые тарифы и гарантию вашей финансовой защиты в случае неожиданных обстоятельств.

10+

лет на рынке

14 000+

переездов выполнено

85+

стран назначения

98%

клиентов рекомендуют нас

ОТЗЫВЫ

Что говорят клиенты после переезда

★★★★★

«Переезжали из Москвы в Берлин с двумя кошками и пианино. ELP Cargo взяли на себя всё — упаковали, прошли экспортную таможню, доставили до квартиры. Итоговая цена совпала с договором.»

Анна К.

Москва → Берлин, март 2025

★★★★★

«Срочный переезд в Дубай — нужно было успеть за две недели. Справились даже раньше. Всё приехало в идеальном состоянии, ни единой царапины.»

Дмитрий С.

Санкт-Петербург → Дубай, январь 2025

★★★★★

«Отправляли контейнер в Хайфу — мебель, посуда, библиотека. Менеджер на связи каждый день. Присылали трекинг и фото. Реально без нервов.»

Михаил и Ольга Г.

Москва → Хайфа, ноябрь 2024

Член IAM — Международной ассоциации перевозчиков

ELP Cargo — аккредитованный член International Association of Movers (IAM). Это гарантирует соблюдение международных стандартов качества, безопасности и ответственности при перевозке личных вещей.

IAM Member

ПОЧЕМУ ELP CARGO

Мы понимаем, что значит переезжать с детьми и всей жизнью в коробках

01

Цена фиксируется в договоре

Никаких «плюс таможня» или «доплата за этаж». Стоимость зафиксирована до подписания договора.

02

Расчёт за 1 час

Снимите вещи на видео — пришлём точный расчёт на email в течение часа в рабочее время.

03

Полное страхование груза

Каждая коробка застрахована на полную объявленную стоимость — от двери до двери.

04

Льгота при переселении

Помогаем оформить документы для беспошлинного ввоза в Германию, Израиль, ОАЭ, Кипр и другие страны.

05

Отслеживание груза

Получите номер отслеживания и следите за своими вещами на каждом этапе. Не нужно звонить и ждать.

06

Русскоязычный менеджер 24/7

Всё общение, договоры и документы — на русском языке. Мы знаем специфику обеих стран.

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Вопросы перед переездом

Сколько стоит международный переезд?

Стоимость зависит от объёма вещей, направления и вида транспортировки. Для однокомнатной квартиры (10–15 м³) переезд в Европу начинается от €2 800. Точную стоимость рассчитаем в течение 1 часа.

Сколько времени занимает переезд?

Переезд в Европу занимает 10–18 дней, в ОАЭ — 7–14 дней, в Израиль — 21–30 дней, в США/Канаду — 28–45 дней.

Какие документы нужны?

Паспорт, инвентарный список (составляем мы), документы на ценные предметы. Мы берём на себя подготовку всей таможенной документации.

Застрахован ли груз?

Да. Каждая отправка застрахована на полную объявленную стоимость. При повреждении компенсируем ущерб.

Бесплатный расчёт за 1 час

Оставьте заявку — менеджер свяжется с вами в течение часа

Прокрутить вверх